BANDAR LAMPUNG GS – Berdasarkan Kejadian Pada Hari Rabu , 1 September 2021 lalu, Telah terjadi Kesalah pahaman dan Keributan antara Oknum Petugas Pelayanan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bandar Lampung, terhadap Rendi Aditya yang pada saat itu sedang melakukan pengurusan perbaikan data Kartu Keluarga (KK). Sehubungan dengan peristiwa tersebut, Maka Pemerintah Kota (Pemkot) Bandar Lampung melalui Inspektorat langsung melakukan pemeriksaan dan pendalaman, terhadap Oknum Petugas Pelayanan Disdukcapil tersebut.
Kepala ispektorat kota Bandar Lampung M. Umar mengatakan, pihaknya telah memeriksa empat orang pegawai Disdukcapil, yang terdiri dari dua Pegawai Negeri Sipil (PNS) dan dua tenaga kontrak telah di periksa oleh tim. Sabtu (4/9/2021).
Selanjutnya, dalam hal menunggu Hasil Pemeriksaan dan Pendalaman tersebut, maka sebagai langkah awal Kepala Dinas Disdukcapil telah melakukan ‘Mutasi Internal’, terhadap seluruh Petugas Yang berada pada Loket Pelayanan.
Kadis A. Zainuddin mengatakan, pihaknya telah melalui Rolling terhadap seluruh pegawai yang berada di loket pelayanan, setelah kejadian, semua pegawai yang bersentuhan langsung dengan masyarakat dipindahkan.
“Selain itu Juga telah memanggil Oknum
Tersebut dan memberikan teguran serta peringatan keras terhadap sikapnya dalam melakukan pelayanan kepada warga, untuk selalu mengedepankan 3S (Senyum, Sapa dan Salam)”. Terangnya.
Lanjut Kadis Zainuddin, Tentunya atas nama Pemkot Bandar Lampung, memohon maaf apabila dalam proses memberikan pelayanan masih belum Sesuai dengan yang di harapkan masyarakat. Tuturnya.
“Tapi yakinlah bahwa kami akan terus berbenah dan tetap mengedepankan pelayanan terbaik untuk masyarakat Khususnya di Kota Bandar Lampung”. Ucapnya.
Kemudian Dengan adanya kejadian ini, tentunya menjadi Pelajaran berharga. “Semoga kejadian ini menjadi yang terakhir dan tidak akan terulang di kemudian hari”. Harapnya.
“Doakan kami dapat terus ikhlas menjalankan tugas Sesuai Tugas Pokok dan Fungsi masing masing, khususnya dalam hal pelayanan”. Pungkas Zainuddin. (Ta).
Komentar